إجابات على أسئلتك

التحقق من الحساب أمر بالغ الأهمية لضمان سلامتك على منصة XBO.com. نحن نستخدم بروتوكولات ومعايير أمنية متعددة. لكن الحساب الذي تم التحقق منه بالكامل يخلق طبقة إضافية من الحماية ضد الأنشطة الضارة. لقد قمنا بتقسيم العملية إلى ثلاثة مستويات للسماح لك بالوصول إلى بعض ميزات المنصة حتى قبل اكتمال التحقق الكامل. اجتياز مستويات التحقق هذه لفتح حدود الإيداع والسحب التالية: **المستوى 1 - من حين لآخر** - التشفير: إيداع بدون حدود وسحب ما يصل إلى 1 ألف دولار في اليوم (حتى 10 آلاف دولار لهذا المستوى). **المستوى 2 - أساسي** - العملات الرقمية: الإيداع بدون حدود والسحب حتى 5,000 دولار في اليوم. - Fiat: قم بإيداع وسحب ما يصل إلى 1,000 دولار في اليوم (5,000 دولار في الشهر). **المستوى 3 - احترافي** - العملات الرقمية: الإيداع والسحب بلا حدود. - Fiat: الإيداع والسحب بلا حدود.

لتحديث عنوانك، يرجى الاتصال بفريق الدعم لدينا. المتخصصون لدينا متاحون على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع من خلال الدردشة المباشرة أو عبر Telegram، والتي يمكنك العثور عليها في أداة التواصل على الموقع الإلكتروني أو عبر البريد الإلكتروني: [email protected] .

يمكنك التحقق من حالة التحقق الخاصة بك في ملفك الشخصي. **في تطبيق الهاتف المحمول:** - اضغط على القائمة. سيتم عرض حالة مستوى التحقق الخاص بك بجوار اسمك مباشرة، إلى جانب جميع الإجراءات الأخرى المتاحة لحسابك. **على منصة الويب:** - مرر مؤشر الفأرة فوق أيقونة الحساب في الزاوية السفلية اليمنى من الصفحة الرئيسية ل XBO.com. ستظهر حالة التحقق الخاصة بك، بالإضافة إلى معلومات الحساب الأخرى. هناك أربعة أنواع من حالات التحقق: 1. تم التحقق (عرضي أو أساسي أو احترافي) 2. معلّق 3. مرفوض 4. لم يتم التحقق منه

هناك أربعة أسباب رئيسية تدفعك إلى التحقق من حسابك. 1. **الأمان**. من خلال تقديم المعلومات الشخصية المطلوبة للتحقق، فإنك تثبت أنك الشخص الذي تدعي أنه أنت. وبهذه الطريقة، نساعد في منع أي طرف ثالث من انتحال هويتك واستخدام معلومات الدفع الخاصة بك للاحتيال. 2. **الأهلية**. يُثبت التحقق من هويتك أنه يمكنك المشاركة بشكل قانوني في تبادل العملات الرقمية، بما في ذلك أن تكون بالغًا. 3. **الامتثال التنظيمي**. التحقق من هويتك ضروري للامتثال للوائح مكافحة غسيل الأموال واللوائح المالية الأخرى اللازمة لضمان سلامة عملياتك. 4. **تعزيز الفرص**. سيسمح لك اجتياز مستويات تحقق أعلى بالوصول إلى المزيد من وظائف المنصة مثل فتح المعاملات الورقية ورفع حدودها.

يحمي موقع XBO.com بياناتك باستخدام أعلى معايير حماية بيانات العملاء. نحن نلتزم باللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) ولوائح قانون حماية البيانات (DPA). جميع المعلومات التي تقدمها أثناء عملية التحقق - بما في ذلك اسمك وعنوانك ورقم هاتفك وتاريخ ميلادك - محمية بموجب هذه اللوائح. بالإضافة إلى ذلك، تتوافق عناصر التحكم في بيانات XBO.com مع متطلبات SOC2 للأمان والتوافر وسلامة المعالجة والسرية والخصوصية. وعملية التحقق بأكملها محمية بشكل أكبر باستخدام تقنيات FUGU المتقدمة.

يحتوي XBO على ثلاثة مستويات للتحقق: عرضي، وأساسي، ومحترف. لكل مستوى متطلبات مختلفة. **التحقق العرضي:** 1. **تحقق من عنوان بريدك الإلكتروني**. عند التسجيل، ستتلقى رسالة تحقق عبر البريد الإلكتروني. افتحها واضغط على تأكيد البريد الإلكتروني للتحقق من عنوان بريدك الإلكتروني. 2. **تحقق من رقم هاتفك**. بعد إدخال رقم هاتفك، ستتلقى رسالة نصية قصيرة تحتوي على رمز التحقق. أدخل هذا الرمز في حقل منفصل للتحقق من رقم هاتفك. 3. **أدخل بياناتك الشخصية**. أدخل اسمك الكامل تماماً كما هو مكتوب في مستنداتك الرسمية وتاريخ ميلادك. يجب أن يكون عمرك 18 عامًا لمتابعة عملية التحقق. **التحقق الأساسي:** 1. **قدم عنوان إقامتك**. قدم معلومات عن مكان إقامتك، بما في ذلك البلد والمدينة وعنوان المنزل والرمز البريدي. 2. **التحقق من هويتك**. تقديم وثيقة لإثبات هويتك، مثل رخصة القيادة أو بطاقة الهوية الوطنية أو جواز السفر أو تصريح الإقامة. اتبع التعليمات وقم بتحميل الصور الأمامية والخلفية. 3. **التقط صورة شخصية**. اتبع التعليمات، التقط صورة لنفسك وقم بتحميلها. **التحقق الاحترافي:** 1. **تحقق من محل إقامتك**. قم بإرسال مستند لإثبات محل إقامتك، مثل كشف حساب بنكي أو شهادة إقامة أو فاتورة مرافق أو مستند حكومي مدون عليه عنوانك أو مستند ضريبي. اتبع التعليمات لتحميل صورة هذا المستند. 2. **املأ الاستبيان**. أجب عن بعض الأسئلة حول دخلك السنوي، ومصدر أموالك الرئيسي، ومجال عملك، ومبلغ الاستثمار المتوقع. التحقق العرضي كافٍ لبدء تبادل العملات الرقمية. التحقق الأساسي والمحترف مطلوب لفتح مجموعة كاملة من وظائف XBO.