Le tue domande hanno risposta

Per aprire un account, segui questi passaggi:

1. Vai su XBO.com e clicca su Apri account.
2. Inserisci la tua email e crea una password.
3. Conferma di aver letto i nostri Termini e Condizioni.
4. Verifica la tua email e il numero di telefono. Poi inserisci il tuo nome completo e l'età.

Dopo aver completato questi passaggi, avrai completato con successo la verifica dell'account occasionale di XBO. Questo livello di verifica ti consente di depositare ed effettuare transazioni con criptovalute. Se desideri sbloccare i prelievi di criptovalute, le transazioni in valuta fiat e altre funzioni, procedi con i successivi livelli di verifica.

Per modificare l'indirizzo email e/o il numero di telefono utilizzati per registrarti su XBO.com, contatta il nostro team di supporto. I nostri specialisti sono disponibili 24/7 tramite chat dal vivo o Telegram, che puoi trovare nel widget di comunicazione sul sito web o via email: [email protected].

Per reimpostare la password, devi essere disconnesso dal tuo account XBO.com. Una volta disconnesso, segui questi passaggi:

1. Clicca sull'opzione Password dimenticata sotto Accedi.
2. Nella nuova finestra che si apre, inserisci l'email che hai usato durante la registrazione su XBO.com.
3. Segui le istruzioni sullo schermo per impostare una nuova password.

No, XBO.com non permette a un utente di avere più di un account. Anche se un cliente esistente prova a creare un altro account utilizzando un'email o un numero di telefono diverso, non sarà comunque in grado di superare la procedura KYC. In caso di problemi nella creazione di un account, si prega di contattare il nostro supporto.

Il livello del tuo account riflette i tuoi progressi nel nostro programma fedeltà. Inizi con un account Argento (o Oro se ti sei registrato durante il Rilascio Anticipato). Puoi avanzare fino a Platino, Diamante o persino Diamante Nero rimanendo attivo sulla piattaforma e guadagnando punti esperienza (XP).

Man mano che avanzi nel programma fedeltà, ricevi più vantaggi, come:

• Cashback sugli scambi
• Prelievi di criptovalute gratuiti
• Prelievi di valuta fiat gratuiti
• Commissioni di trading spot più basse
• Ricompense casuali
• Carta XBO.com

Per maggiori informazioni, visita la nostra Pagina del programma fedeltà.

Quando completi la tua registrazione su XBO.com, ti viene automaticamente assegnato il livello di fedeltà Argento (o il livello di fedeltà Oro se ti sei registrato per l'Accesso Anticipato prima del lancio della piattaforma). Per salire di livello, dovrai guadagnare punti esperienza (XP).

XBO.com ti assegna XP per varie operazioni che svolgi sulla piattaforma, dall'installazione dell'app e l'accesso giornaliero all'invito di nuovi clienti e allo scambio di criptovalute. Quando accumuli abbastanza XP, passerai automaticamente al livello di fedeltà successivo. Non è richiesta alcuna azione da parte tua.

Non appena ottieni un livello di fedeltà superiore, non puoi perderlo. Ciò significa che, indipendentemente dalla tua attività sulla piattaforma, potrai sempre godere dei vantaggi e dei benefici associati al tuo livello di fedeltà attuale.

Qui puoi saperne di più sul programma di fedeltà di XBO.com.

Per chiudere il tuo account XBO.com, segui questi semplici passaggi:

1. Assicurati che il saldo del tuo account sia pari a zero.
2. Se hai un saldo positivo, vai al tuo portafoglio e preleva tutti i tuoi fondi.
3. Compila il modulo qui sotto con la tua richiesta di chiusura dell'account e qualsiasi informazione aggiuntiva che desideri condividere.

Una volta ricevuta ed elaborata la tua richiesta, il tuo account verrà chiuso immediatamente. Riceverai una conferma via email.

Si prega di notare che una volta chiuso il tuo account, tutti i dati del tuo account, la cronologia delle transazioni e le impostazioni verranno eliminati definitivamente.